ヘルプセンターホップでは、新しいヘルパーには車椅子研修・介護研修を行います。

またベテランヘルパーが複数回同行しての研修を行い、利用される方の同意を得た上で派遣を行います。

また、現任のヘルパーに対しても現任研修を定期的に実施しており、常に介助技術の向上を目指しています。

このように、利用される方が更に安心して利用できるように心がけています。

ヘルプセンターホップでは、男性の利用者には男性ヘルパーを、女性には女性のヘルパーを派遣するという同性介助を原則としています。(同様に異性介助を希望されても対応はできません)

　これは、入浴介助やトイレ介助を異性が行うということは、当事者にとっては非常につらいものであり、一人の大人として権利を尊重し、地域生活を支えていくために行っています。